质量标准和技术服务

质量标准：

  ·产品标有制造国别，生产公司名称、地址及联系电话。
  ·产品有产品合格证。
  ·产品技术参数见样本说明。
  ·在正常操作情况下设备寿命十年。

技术服务承诺：

  ·设备由销售方直接交付到用户单位，并同时派遣技术人员到现场安装调试。提供操作手册，并对操作人员进行现场培训。

  ·设备自用户验收之日起，保修壹年（玻璃制品和特氟隆除外）。在保修期内除因用户违反操作规程等人为因素外所发生的故障由出卖人承担维修及配件费用。

  ·公司的技术人员经过专业培训，维修技术娴熟，精湛。如客户设备出现故障， 只要来电话询问，我们会尽量做出满意应答，如电话指导不能解决，公司将派技术人员现场维修。为方便各地用户，我公司在上海、成都、武汉、广州、哈尔滨、长春、太原等地设有维修站，其维修人员均经过我公司严格培训，专门负责该周边地区的维修工作。

  ·公司对用户建有详细的客户档案，运用计算机进行集中化管理。

  ·天津新耀公司一般每年举办一期技术培训班，组织经销商和客户单位有关人员进行系统的理论和实际维修培训。